>>da hock dann keiner mehr von der firma, mit der du eigentlich sprechen willst..
>>greetz
>>steffen
>Fast genau so sieht es leider aus:-((
ich weiß wie es aussieht, ich bin bei einem der vorgenannten größeren unternehmen... nein, ned im callcenter, im technischen aussendienst, aber ich hab täglich mit ungenauen oder falschen störbeschreibungen zu kämpfen, die wir vom callcenter übermittelt kriegen..
kann man den callagents aber auch ned vorwerfen, die verdienen ned viel und sind wenig bis gar ned geschult, wie sollen die dir dann kompetent agieren können?
jaja. outsouren, kompetenzen bündeln, global agieren, synergien schaffen, wissen migrieren und weiß der teufel alles. unsere mitarbeiterzeitung würde dir freude machen *g*
(landet seit längerem meist ungelesen im papierkorb..)
greetz
steffen
>Zumindest sitzt dort niemand mehr der sich mit dem "Arbeitgeber" identifizieren kann (oder will). Dass ist aber nicht die Schuld der Call-Agents, sondern der Führungsetage!!
>"Outsourcing", "Inbound and Outbound"......Ich kanns nicht mehr hören...
>;-)))
>Gruß Martin
