www.peugeotforum.de

Hallo,


erst mal danke für die vielen netten Postings ,was ich eigentlich gar nicht provozieren wollte :-) , aber das zeigt echt was für ein tolles Klima in diesem


Forum ist ,das dürfte in den wenigsten Auto Foren so sein !


Um vielleicht doch etwas Licht ins dunkel zu bringen ,warum ich so sauer auf Peugeot bin und daher den Wagen auch abgestoßen hab , nur ein paar Stichpunkte ,da ich nicht (noch nicht ) die ganze Story ins net stellen wollte .


- zwei Peugeot Neuwagen in den letzten zweieinhalb Jahren gekauft


- mein Händler bekommt von Peugeot kurz nach dem Kauf des HDI die Schilder


abgehangen


- vom ersten Tag an drei Mängel , die "nie" behoben wurden , bin bei insgesamt


drei Werkstätten gewesen ( 11? Nachbesserungversuche )


- bin von einem Peugeot Ingenieur knallhart angelogen worden , der behauptete


das eingebaute Teil wäre eine neuentwicklung und würde das Problem beheben ,


Tatsache : das Ersatzteil ist identisch mit dem Serienteil (sogar die Nummer


was der blöde Kunde ja nicht weiß)


- da der Motor anfängt aufgrund der Mängel schaden zu nehmen ,muss ich was


machen


- mein "Ex" Händler hat mit nichts mehr zu tun ,da kein Peugeot Vertrag mehr


- sämtliche andere Händler tun nichts mehr , original zitat : " der Wagen ist


doch nicht von mir , hab da nichts mit zu tun "


- Peugeot Saarbrücken (letzte Chance) , nimmt den Wagen eventuell zurück ,


aaber : sämtliche Termine (Gutachten etz.) in Saarbrücken (ca. 300km von mir)


, alles wird abgezogen so daß ich am Ende mit ca.5000Eur Miese aus der


Geschichte gehe


Fazit : da der Wagen noch ein Jahr Werksgarantie hat


, wird sich bei weiteren auftreten von Mängeln die Audiniederlassung gewaltig mit Peugeot anlegen , ich denke (habs auch schon gehört) ,daß die einen sehr langen Arm haben.


Tja . und jetzt zum geliebten Thema Peugeot contra VAG. :-)


also erst mal muss ich sagen ,daß ich genauso gut einen Corolla ;leon ;147,den neuen Megane genommen hätte , da ich denke die Hersteller schenken sich heute alle nichts mehr , und Pesch (mit dem Fahrzeug ) kann man überall haben ,


aaaaber das Verhalten von Peugeot gegenüber dem Kunden ist das allerletzte was mir bisher passiert ist !!! Service null !


ich weiß nicht ob denen die Erfolge der letzten Zeit in den Kopf gestiegen ist , aber mit so einer Kundenbetreuung landen die ganz schnell wieder unten ,


denn Sevice wird heute überall kräftig mitbezahlt und dann möchte ich ihn auch haben ! ich frage mich z.B. ernsthaft warum ich nicht einen EU Wagen gekauft habe ?


fakt ist auch ,daß der 206 kein Mängelfreies Hightech Auto ist ,was aber aufgrund des guten Preises in Ordnung wäre , nur ohne Sevice kann man nur vom Kauf eines 206 abraten .


Nun zurück zum A3 , den hab ich tatsächlich gekauft weil er mir den besten Verarbeitungseindruck von allen machte und weil der TDI schnell ist , steuerfrei ist , Versicherungsgünstig und Wertstabiel ist . Das Mängel kommen können ist mir auch klar ,aaaaber dann kann ich mich auf einen 1a Service meines Audizentrums verlassen (bekomme ich von vielen Leuten bestätigt ).


aber nach den netten Postings bleib ich euch hier 100% erhalten , auserdem


spekulieren wir schon seit längerem noch mit einem gebrauchten 205 Cabrio :-)))


viele grüße MORPHUS

ich hab jetzt den 2. Peugeot in meinem Autofahrerdasein und es kann durchaus passieren , daß das auch der letzte Löwe vor meiner Tür ist.


Ich hab z.B. an beiden 306ern den Scheibenwischermotor im Eimer.. Bei dem einen wars noch Werksgarantie , da lief die ganze Geschichte nach 6 maligem Werkstattaufenthalt. Bei dem jetzigen ist die werksgarantie vorbei und die Anschlussgarantie hat begonnen. Nur , wie sollt es auch anders sein, wird das Teil nicht von der Garantie übernommen. Fazit : Bitte Bitte bei Peugeot machen. Das Problem ist nur leider daß die sich anscheinend nix mehr davon annehmen , weil ja ab November 2 Jahre Garantie auf den Autos und dann überhaupt nix mehr mit Kulanz... Die chance steht also bei 5% nach Aussage meines Händlers...


Tja dann hab ich noch einen Defekt am Überdruckventil der Klima da siehts dann nicht anders aus...


Wohl gemerkt : der Wagen hat erst 26000Km.........


Also ehrlich gesagt hab ich Service ein wenig anders in Erinnerung aber Peugeot scheint ja keine Kundenzufriedenheit zu brauchen...


Dann hatte ich vor gar nicht langer Zeit mal bei Peugeot nachgefragt warum bei einem Seitenaufprall die Seitenairbags drin bleiben , wo nur die Aussage kam , daß die Aufprallenergie wohl nicht ausgereicht hat die Auslösung zu betätigen.


Komisch nur das die gereicht hat um meine Komplette Schulter gegen den B Holm zu trümmern... warn nicht eigentlich die Airbags dafür sowas zu verhindern ?? hab ich mich wohl geirrt....


In dem Sinne viel Spaß mit dem Audi (die SIND kulanter das weiss ich aus Erfahrung) und ich hoffe das du kein Montagsauto erwischt hast !


Gruß


Thorsten

Hi,


mit der Service hast du recht, ist echt das allerletzte, gut meine Vergleichsmöglichkeiten richten sich an BMW, doch wenn mein Vater mit seinem 525d touring nicht viel weniger an Inspektion zahlt als ich, dann könnte ich doch auch zumindest anscheinmäßig den Service erwarten?


Zu meinem Vertragshändler gehe ich gar nicht mehr, hat nur ärger gegeben, ein anderer war auch schrott, bin mal gespannt wie sich Peugeot in Baden-Baden verhält.


Grüsse björn

wir hatten ja ziemlich oft ähnliche Meinungen(WM...: ))


und du hast echt nen richtig vernünftigen Eindruck gemacht!


aber irgendwie verstehe ich dich,vielleicht hast du ja meine Geschichte mitbekommen,die hat sich mittlerweile sogar erweitert!Der Service bei den Peugeot Autohäusern die ich bisher kennen gelernt habe ist nicht beschissen,nicht gut,nein-er existiert nicht!


mfg Felix306


viel Spaß mit deinem Audi,ist ein Agregat der Diesel!!

...dass es oftmals gar nicht das Auto an sich ist, was "die Leute", verärgert, sondern der mangelnde Wille, nachzuarbeiten.


Da frag ich mich echt, wieso das so ist? Entweder muss das System von Peugeot zur Verteilung der Informationen an die Werkstätten unter aller Sau sein, oder aber die Werkstätten sind zu faul zum Lesen. Umgekehrt frage ich mich aber auch, wieso nicht manche Werkstätten, die stillschweigend hier mitlesen (und ich denke mal, dass sind mehr als man vermutet) sich überlegen, dass man nicht einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil erreichen könnte, wenn man sich etwas mehr mit dem Kunden beschäftigt, der das Auto bereits gekauft hat? Und in den Zeiten, wo Peugeot das Netz immer kleiner macht, muss einem doch eigentlich jedes Mittel recht sein, einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu erlangen? Aber irgendwo muss da ja ein Denkfehler sein (vielleicht bewerte ich den Verdienst an Altkunden viel zu hoch?).


Umgekehrt frage ich mich da auch, wieso nicht Peugeot Deutschland da reagiert (denn auch die lesen hier mit, da würde ich drauf wetten) und den Händlern verbesserte Schulungsmaßnahmen anbietet oder mehr Druck ausübt?


ein fragender


RR


>Hallo,


>erst mal danke für die vielen netten Postings ,was ich eigentlich gar nicht provozieren wollte :-) , aber das zeigt echt was für ein tolles Klima in diesem


>Forum ist ,das dürfte in den wenigsten Auto Foren so sein !


>Um vielleicht doch etwas Licht ins dunkel zu bringen ,warum ich so sauer auf Peugeot bin und daher den Wagen auch abgestoßen hab , nur ein paar Stichpunkte ,da ich nicht (noch nicht ) die ganze Story ins net stellen wollte .


>- zwei Peugeot Neuwagen in den letzten zweieinhalb Jahren gekauft


>- mein Händler bekommt von Peugeot kurz nach dem Kauf des HDI die Schilder


> abgehangen


>- vom ersten Tag an drei Mängel , die "nie" behoben wurden , bin bei insgesamt


> drei Werkstätten gewesen ( 11? Nachbesserungversuche )


>- bin von einem Peugeot Ingenieur knallhart angelogen worden , der behauptete


> das eingebaute Teil wäre eine neuentwicklung und würde das Problem beheben ,


> Tatsache : das Ersatzteil ist identisch mit dem Serienteil (sogar die Nummer


> was der blöde Kunde ja nicht weiß)


>- da der Motor anfängt aufgrund der Mängel schaden zu nehmen ,muss ich was


> machen


>- mein "Ex" Händler hat mit nichts mehr zu tun ,da kein Peugeot Vertrag mehr


>- sämtliche andere Händler tun nichts mehr , original zitat : " der Wagen ist


> doch nicht von mir , hab da nichts mit zu tun "


>- Peugeot Saarbrücken (letzte Chance) , nimmt den Wagen eventuell zurück ,


> aaber : sämtliche Termine (Gutachten etz.) in Saarbrücken (ca. 300km von mir)


> , alles wird abgezogen so daß ich am Ende mit ca.5000Eur Miese aus der


> Geschichte gehe


>Fazit : da der Wagen noch ein Jahr Werksgarantie hat


>, wird sich bei weiteren auftreten von Mängeln die Audiniederlassung gewaltig mit Peugeot anlegen , ich denke (habs auch schon gehört) ,daß die einen sehr langen Arm haben.


>Tja . und jetzt zum geliebten Thema Peugeot contra VAG. :-)


>also erst mal muss ich sagen ,daß ich genauso gut einen Corolla ;leon ;147,den neuen Megane genommen hätte , da ich denke die Hersteller schenken sich heute alle nichts mehr , und Pesch (mit dem Fahrzeug ) kann man überall haben ,


>aaaaber das Verhalten von Peugeot gegenüber dem Kunden ist das allerletzte was mir bisher passiert ist !!! Service null !


>ich weiß nicht ob denen die Erfolge der letzten Zeit in den Kopf gestiegen ist , aber mit so einer Kundenbetreuung landen die ganz schnell wieder unten ,


>denn Sevice wird heute überall kräftig mitbezahlt und dann möchte ich ihn auch haben ! ich frage mich z.B. ernsthaft warum ich nicht einen EU Wagen gekauft habe ?


>fakt ist auch ,daß der 206 kein Mängelfreies Hightech Auto ist ,was aber aufgrund des guten Preises in Ordnung wäre , nur ohne Sevice kann man nur vom Kauf eines 206 abraten .


>Nun zurück zum A3 , den hab ich tatsächlich gekauft weil er mir den besten Verarbeitungseindruck von allen machte und weil der TDI schnell ist , steuerfrei ist , Versicherungsgünstig und Wertstabiel ist . Das Mängel kommen können ist mir auch klar ,aaaaber dann kann ich mich auf einen 1a Service meines Audizentrums verlassen (bekomme ich von vielen Leuten bestätigt ).


>aber nach den netten Postings bleib ich euch hier 100% erhalten , auserdem


>spekulieren wir schon seit längerem noch mit einem gebrauchten 205 Cabrio :-)))


>viele grüße MORPHUS