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So ich muss mir mal meinen Frust hier loswerden!Ich habe am 5.03.bei Hamann angerufen, weil bei mir ein Stoßdämpfer kaputt ist,und bestellte einen neuen der bei hamann auch recht teuer ist!und er sagt er hat ihn da liegen.Gut sag denn bitte auf dem schnellsten weg zu mir Preis egal und was ist er ist bis heute noch nicht bei mir angekommen ,und ich ruf ihn an da sagt er er wäre schon lange unterwegs seit dem 5.03 und heute ist der 13 .03 er ist immer noch nicht da na vieleicht bringt er mir denn ja zu fuss ca 800 km das kann woll noch dauern.Er hat soviel Geld an mir schon verdient.Er hätte doch sagen können das er keinen hat ,dann hätte man sich darauf einstellen können ,aber so nein danke nie wieder.

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kann auch die post sein... aber heutzutage ist es bei den versendern üblich sich nichts mehr auf lager zu legen. der finanzielle aufwand ist zu groß. dem kunden wird aber trotzdem erzählt das es vorrätig sei um ihn zu binden...., wer weiß was es in diesem fall ist.....


gruß danny

...ich versuch das Studium: "Beschaffung und Logistik"


Mein Berufsstand ist dafür verantwortlich, !!!

Hi!


Jetzt mal langsam: Warum bestellst Du bei Hamann einen Dämpfer? Hattest Du denn schon vorher ein Set bei denen geordert?


Das es so lange dauert, ist sch... ...ade. Aber ich habe bei denen mir Tieferlegungsfedern bestellt und ein paar Tage später neue Lufthutzen für die Motorhaube. Und sonderlich lange habe ich nicht darauf warten müssen!


Hast Du mal bei der Post inzwischen nachgehakt?


Und wie bist Du der entsprechenden Person bei Hamann denn begegnet?


(Ich meine nur, wenn Du in dem Tonfall auch mit denen gesprochen hättest...)


Gruß,


Ochi.

erfahrungen mit großhändlern im bereich EDV..... sorry





>...ich versuch das Studium: "Beschaffung und Logistik"


>Mein Berufsstand ist dafür verantwortlich, !!!

Net das das in die Hose geht.


Evtl. liegts auch an der Post ???


Ich arbeite mit Hamann schon über 10 Jahre zusammen und hatte NIE ein Problem.


Wenn was net lieferbar is dann sagen die das auch !!!!!


Also ruhig Blut mal.


Gruss Robert

du arbeitest auf professioneller ebene mit ihm.


du kannst die erfahrungen die du mit ihm hast leider nicht auf die "normale"


kundschaft umlegen. da sieht es eben ganz anders aus. es gab schon oft genug


kritik an seinem geschäftsgebaren.


mal abgesehen von den erfahrungen die ich mit ihm habe - die lasse ich mal ganz


weg - werden immere wieder negative stimmen laut, die schlechte erfahrungen


gemacht haben. und wenn es bloss ein gutachtenpreis ist.


kundenservice ist in dieser firma ein fremdwort, jedenfalls wenn man den


erfahrungen unserer user glauben darf.


auch wir hatten schon das vergnügen mit der firma hier im forum, was sich aber


recht schnell wieder erledigt hatte, nachdem ich ein paar kommentare dazu abgegeben hatte.


sorry


obelix

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