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Grooooosser Tadel.

Verfasst: Mi 20.08.03 22:16
von Pugnicker
So, nachdem Freitag ein grosses Lob von mir an das Autohaus Geffken in Lilienthal ausgesprochen wurde, folgt jetzt noch ein grosser Tadel an das Autohaus Peugeot-Bremen.


Heute war ich da, um meine Com2000-Einheit (richtig geschrieben???) in meinem 206 tauschen zu lassen. Für die, dies net wissen, da dran hängt der Blinkerstock, sowie Scheibenwischerstock etc. Das ganze Ding hinterm Lenkrad halt.


Ich habe das muniert, da bei der Blinkerrückholung von rechts der Blinker immer in den linken Blinkzustand gesprungen ist. Sprich nachm Rechtsabbiegen hab ich links geblinkt, ohne das zu wollen.


Habe also heute die neue Einheit bekommen und gleich gemerkt, dass etwas beim lenken schleift. Später fällt mir dann auf, dass der munierte Fehler immernoch präsent ist. Man hat also nicht nur den Fehler nicht behoben, sondern noch nen Neuen eingebaut.


Sorry, aber DAS ist ZUVIEL!!! Zudem nach dem Einbau noch ne Probefahrt gemacht wurde! Das Ganze hätte also bemerkt werden können (MÜSSEN).


Wäre ja kein Problem, wenn man mir dann sagt: "Sorry, Fehler net behoben. Muss was anderes sein. Müssen wir nen Termin machen, da das wohl etwas länger dauert." Aber NEIN!


Ich fühl mich jetzt leicht verarscht und musste meinem Ärger jetzt mal Luft machen. Werde da morgen anrufen und etwas Alarm machen, denn so geht man nicht mit nem Kunden um, der von Anfang an da ist. Ich habe dort mein Auto gekauft (Neuwagen) und denke, erwarten zu können, dass man mich dann auch vernünftig behandelt. Oder wie seht Ihr das?


Der etwas angesäuerte


FaB

Peugeot Bremen!!!!

Verfasst: Do 21.08.03 06:15
von JONNY
Dieses Autohaus treibt mich in den wahnsinn!!! Ich hatte ja wie einige wissen an meinem 306 HDi Getriebeschaden. Dieser wurde behoben in dem ein neues Getriebe bei Autohaus Wirth in Sudwalde (nähe Bremen) eingebaut wurde. Ich hab den Wagen dort auch gekauft ( genau so ein Saftladen ).


Alles fertig eingebaut + 80 € Sonderzuschlag für Eilzustellung innerhalb von 5 Tagen ( Ich komm aus der Spedition für 30 € hätte ich es abholen lassen können in Saarbrücken und am nächsten Tag da gehabt).


Das ganze dann für 2200€ !!!!


Ich fahr los und denk cool bei 50 Km / h in der Stadt kannst du jetzt gut den 4 nehmen, das ging vorher nicht so.


Erzähl dann halt zu Hause das ich das jetzt so kann, da fragt mein Stiefvater wie es denn jetzt mit der Endgeschwindigkeit aussieht? Ich fahr auf díe Bahn und siehe da, das Getriebe ist viel zu kurz übersetzt. Nach langem hin und her und über 3 Wochen warten und das abschieben auf Peugeot Bremen wurde eine Referenzfahrt!!!! von Peugeot Bremen gemacht, weil das Getriebe auch von denen geliefert wurde. So diese Volldeppen können gar nichts, das muß ich mal ehrlich so sagen!!! Ich kann das gar nicht vertiefen. Ich liste das mal kurz auf!!


- mind. 15 x bei Peugeot Bremen gewesen


- Auto über 8 mal in der Werkstatt gehabt und nicht immer einen Ersatzwagen


- mittlerweile das 4!!!! Getriebe drinne


- sämtliche Dichtungen am Motor schon hinüber


- Antriebswelle rechts ausgetauscht und 200 € noch Schulden bei dem Saftladen ( die Antriebswelle macht laute Geräusche bei hohen Drehzahlen)


- Frontschürze in der Werkstatt kaputt gemacht ( mußte kämpfen das die den Scheiß beheben)


- Panne gehabt und mußten das Auto 30 Km abschleppen zu dem Autohaus ( Meine Freundin ist stehengeblieben obwohl zugesichert wurde das nichts passieren kann)


- Serviceleiter !!!!! Herr Böhlke!!! hat mich angeschrien!!! Unglaublich aber wahr.


- Batterie nicht richtig angeklemmt und Klemme kaputt gemacht, Ansaugschlauch der hinterm dem Luftfilter sitzt nicht richtig installiert ( ich habs dann selber gemacht, ausser die Batterie)


und und und


so viel zu Peugeot Autohaus Bremen die mal Niederlassung von Peugeot waren.


Ich könnte jetzt schon wieder in die ecke kotzen!!

ich fühle mit euch!

Verfasst: Do 21.08.03 06:59
von funkykowal
das ist wirklich schrecklich. es tut mir ein wenig weh zu hören, wie manche händler den ruf der marke peugeot zu grunde richten. ich gewinne langsam den eindruck, daß der ziel eines händlers der absatz neuwagen ist. sprich, provision kassiert, absatz erfüllt, möge er sich selber um sein wagen kümmern. manch einer würde jetzt sagen: das kann dir woanders auch passieren, toll!


was bleibt dir und den anderen übrig? fahrt NIE wieder hin, sollen sie doch sehen wo sie kohle her kriegen! ich weiß ein doofer rat, aber es bleibt nichts anderes übrig.


ein anderer rat wäre, sich kein model zu kaufen, das gerade rausgekommen ist. lieber 1-2 jahre warten. diese tollen bewertungen in vergleichstests sind nur währen einer kurzer zeit gemacht worden. solche gravierenden fehler fallen da nicht auf. nur am rande: selbst mein 11 jähriger 205 er macht nicht so viel streß, und bei der stange geld die man für ein neuwagen oder kaum älter ausgibt, sollte man erwarten, daß so was nicht vorkommt.


mfg funky

scheint ja überall so zu sein.

Verfasst: Do 21.08.03 09:26
von dakopfnicka
hm, mir geht es ähnlich, hatte meinen wagen auch 5 mal inner werkstatt, da während der fahrt das tacho ausfiehl und im ersten gang / beim schalten die karrre ausging (während der fahrt!!) dauerte ewigkeiten, das zu beheben, steuergeräte xmal getauscht etc.. fehler: ein massekabel war nicht richtig festgeschraubt worden...


aber habe noch andere geschichten auf lager... das sprengt den rahmen. fakt ist: service / ahnung von den autos = 0!!


der hammer: habe dem werkstatttypen und dem verkäufer erklärt, wo ein kabelweg vom motoraum in die fahrgastzelle ist (o-ton verkäufer: da gibts keinen durchgang!) blindhuhn! *grummel*


schade, so schöne autos und solche stümper inner werkstatt...


dakopfnicka <IMG src="http://www.click-smilie.de/sammlung/mus ... ey-014.gif" alt="http://www.click-smilie.de/sammlung/mus ... ey-014.gif">

ist'n Markenübergreifendes Problem ....

Verfasst: Do 21.08.03 09:40
von Marc
... ich könnte hier noch nette Geschichten von O****, V******* und BM* aufzählen von defekten Bremsen, einer "Teile-Tausch-Orgie" bei Niederlassungen einer Bayrischen Automarke usw. aufzählen... aber das sprengt sicher den Rahmen!


Ich hab mit meiner PUG WS wohl einfach eine menge Glück gehabt, freundlich und immer "Hilfsbereit".


Ich hoffe bei Euc´h wirds auch mal besser,


Greetings vom Dorf


Marc

GENAUSO halte ich es auch ....

Verfasst: Do 21.08.03 09:59
von Waldfee106
Ich guck mein AH Blessin auch mitm ****** net mehr an


Ich weiß nicht, was das soll - entweder man hat ein Geschäft und kümmert sich um die Kunden oder man läßt es?!


Das Peugeotautohaus in Suhl dagegen kümmert sich rührend ... wenngleich die mir die Tieferlegung VERBOTEN haben *fg* ... (mal sehen, ob ich den Hintern versohlt bekomme, wenn'ses merken *lach*





Hauptsache ist, die sind da, wenn man sie braucht UND leisten GUTE ARBEIT!


Aber PUG sollte echtdran arbeiten ...


<img src="http://www.gif-para.de/Linien/Linien_4/ ... 0bytes.gif">


Liebe Grüße


<font color=green>*Waldfee*</font>

es geht auch anders.....

Verfasst: Do 21.08.03 10:32
von Danny_406
Autohaus Lambeck in Bergfelde.... is nördlich von berlin. "humane" stundensätze(im vergleich mit pug bln/brb) und leute die sich mühe geben....


dazu aber später mehr.....


gruß danny





>... ich könnte hier noch nette Geschichten von O****, V******* und BM* aufzählen von defekten Bremsen, einer "Teile-Tausch-Orgie" bei Niederlassungen einer Bayrischen Automarke usw. aufzählen... aber das sprengt sicher den Rahmen!


>Ich hab mit meiner PUG WS wohl einfach eine menge Glück gehabt, freundlich und immer "Hilfsbereit".


>Ich hoffe bei Euc´h wirds auch mal besser,


>Greetings vom Dorf


>Marc

re: Grooooosser Tadel.

Verfasst: Do 21.08.03 10:35
von Totti
Hi zusammen,


wenn Ihr alle so Probleme mit den Autohäusern habt, dann ruft doch mal bei Peugeot Deutschland in Saarbrücken an. Ich hatte ja auch ein Prob mit nem Händler der mir ne falsche Maschine eingebaut hat. Leider konnten die nichts mehr machen weil er kein Vertragshändler mehr war. Aber wäre er das noch gewesen, hätten die sich dahinter geklemmt. Und mein Pug war kein neuer sondern nen ´89er. Also die hätten da was unternommen. Ruft einfach mal an, gebt das Autohaus an und sagt denen wie unzufrieden Ihr mit denen seid. Ihr werdet sehen das die sich drum kümmern. Denen liegt schon was dran ds mann mit seinem Peugeot und dem Autohaus zufrieden ist.


Ich drück Euch die Daumen.


Gruß Totti

re: Grooooosser Tadel.

Verfasst: Do 21.08.03 10:51
von Danny_406
das is richtig, woher sollen die bosse wissen was läuft wenn keiner was sagt??? die warscheinlichkeit das man abgewimmelt wird ist recht groß, aber wenn sie überdurchschnitlich viel über einen laden beschweren wird im saarland mal einer wach......


meine meinung...


gruß danny





>Hi zusammen,


>wenn Ihr alle so Probleme mit den Autohäusern habt, dann ruft doch mal bei Peugeot Deutschland in Saarbrücken an. Ich hatte ja auch ein Prob mit nem Händler der mir ne falsche Maschine eingebaut hat. Leider konnten die nichts mehr machen weil er kein Vertragshändler mehr war. Aber wäre er das noch gewesen, hätten die sich dahinter geklemmt. Und mein Pug war kein neuer sondern nen ´89er. Also die hätten da was unternommen. Ruft einfach mal an, gebt das Autohaus an und sagt denen wie unzufrieden Ihr mit denen seid. Ihr werdet sehen das die sich drum kümmern. Denen liegt schon was dran ds mann mit seinem Peugeot und dem Autohaus zufrieden ist.


>Ich drück Euch die Daumen.


>Gruß Totti

re: Grooooosser Tadel.

Verfasst: Do 21.08.03 15:52
von Torsten
Ich habe auch keine guten Erfahrungen mit Vertragshändlern gemacht....bei keiner Marke bisher.


Ich lasse die Reperaturen, die ich nicht selbst erledigen kann inzwischen bei freien Werkstätten machen ( kleinere Läden).


Dort habe ich das Gefühl bemühen sich die Mechaniker wesentlich mehr darum, den Kunden zufrieden zu stellen......und sie sind meisst echt gut!!


Gruss Torsten


>So, nachdem Freitag ein grosses Lob von mir an das Autohaus Geffken in Lilienthal ausgesprochen wurde, folgt jetzt noch ein grosser Tadel an das Autohaus Peugeot-Bremen.


>Heute war ich da, um meine Com2000-Einheit (richtig geschrieben???) in meinem 206 tauschen zu lassen. Für die, dies net wissen, da dran hängt der Blinkerstock, sowie Scheibenwischerstock etc. Das ganze Ding hinterm Lenkrad halt.


>Ich habe das muniert, da bei der Blinkerrückholung von rechts der Blinker immer in den linken Blinkzustand gesprungen ist. Sprich nachm Rechtsabbiegen hab ich links geblinkt, ohne das zu wollen.


>Habe also heute die neue Einheit bekommen und gleich gemerkt, dass etwas beim lenken schleift. Später fällt mir dann auf, dass der munierte Fehler immernoch präsent ist. Man hat also nicht nur den Fehler nicht behoben, sondern noch nen Neuen eingebaut.


>Sorry, aber DAS ist ZUVIEL!!! Zudem nach dem Einbau noch ne Probefahrt gemacht wurde! Das Ganze hätte also bemerkt werden können (MÜSSEN).


>Wäre ja kein Problem, wenn man mir dann sagt: "Sorry, Fehler net behoben. Muss was anderes sein. Müssen wir nen Termin machen, da das wohl etwas länger dauert." Aber NEIN!


>Ich fühl mich jetzt leicht verarscht und musste meinem Ärger jetzt mal Luft machen. Werde da morgen anrufen und etwas Alarm machen, denn so geht man nicht mit nem Kunden um, der von Anfang an da ist. Ich habe dort mein Auto gekauft (Neuwagen) und denke, erwarten zu können, dass man mich dann auch vernünftig behandelt. Oder wie seht Ihr das?


>Der etwas angesäuerte


>FaB