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ich hab <b>SO NEN</b> hals... hab die zylinderkopfdichtung machen lassen, obwohl ich bei den 360eur (ohne garantie das es die probleme beseitigt), die ursprünglich veranschlagt waren, schon geschluckt habe und ernsthaft überlegt habe, das auto verschrotten zu lassen und ein jahr auf bus&bahn zurückzugreifen.


gestern rufe _ich_ die werkstatt an, was denn nun mit meinem auto ist: ja, wird morgen fertig, wir mussten aber noch die ventile mit austauschen und diverse andere reparaturen (teil der laufbuchsen(?), ventilsattel(?)) (natürlich keine rückinfo) mehrkosten 100eur. zwar aua, aber meinetwegen.


jetzt ruft mich die werkstatt an: auto fertig - 604eur. *zusammenbrech* haben die nen schuss?!?!? für die summe hätte ich das (bei _dem_ auto) nie machen lassen und dieser sch... werkstatt hab ich das damals auch zu verstehen gegeben und auch gesagt, dass ich wegen den 360eur schon ernsthafte probleme sehe.


chef heute natürlich nicht da, aber morgen wieder.


habt ihr irgendwelche tips was ich denen (außer meiner maßlosen wut) um die ohren pfeffern kann? voranschlag hab ich natürlich keinen

Das ist ne echt dumme Sache, Aber auch die Werkstatt darf nicht nach ausführlicher Rücksprache mit dir einfach reparieren. Wieviel % das sind kann man beim Verbraucherschutz, Anwalt usw erfragen. Wenn du Rechtschutz hast dann nimm dir sofort nen Anwalt. Ich würd mir das net gefallen lassen. Das sind ja fast 100% an mehrkosten was die dir da einfach so aufgebrummt haben. Wenn du das nicht ausführlich erlaubt hast sollen sie den sch... wieder ausbauen.


Gruß Totti

das ganze war ohne rechnung?


und wahrscheinlich nur mündlicher auftrag?


dann siehts schlecht aus, ausser das es auf einen riesen streit hinaus läuft...schade das es immer wieder solche schwarzen schafe gibt.


gruß

>schade das es immer wieder solche schwarzen schafe gibt.


Schwarze Schafe - dass ich nicht lache. Ich habe schon etliche Male am eigenen Leib und in verschiedenen Werkstätten (Ford, VW, Peugeot) erlebt, dass man mir vor Reperatur einen bestimmten Rechnungsbetrag nannte und als ich den Wagen dann abholte, 100 bis 150 % mehr auf der Rechnung stand.


Ich würde denen klipp und klar sagen, dass sie den Wagen behalten können und würde gar nichts zahlen (vorausgesetzt der Wert liegt unter dem Rechnungsbetrag).

na ja im normal sollten sowas schwarze schafe sein.


wenn man das auto braucht ists halt bissele blöd zu sagen ihr könnt ihn haben...

voranschlag machen (schriftlich) + 10% maximum

Hallo,


du hast es in der Werkstatt machen lassen, also solltest du einen Auftrag haben. Da steht drauf, was die zu machen haben. Wenn mehr ist, muss Rücksprache gehalten werden (von Kleinteilen mal abgesehen). Wenn die das nicht machen, hilft meist der Wink mit der Klagedrohung. Für gewöhnlich einigt man sich, die Werkstatt wird auch wissen, dass sie schlechte Karten haben.


Gruss


Frank

mir ist vorgestern folgendes passiert:


an neunerle ist die manschette der antriebswelle kaputt udn ich hab grad nicht die kapazität das selber zu machen.


also anruf beim netten pug-händler.


händler: "wie alt ist denn das auto?"


ich: "bj.88"


händler: "aha! und wieviele kilometer?"


ich: "80.000"


schweigen, hab ihm wohl das konzept versaut...


dann: "hmm, da müssen wir wohl die welle tauschen..."


ich: "wie bitte? wozu denn das?"


händler: "ja, wissen sie, wenn wir ihnen jetzt die manschette machen undin 2 wochen geht dann die welle kaputt..."


unterbrech, mit leicht saurem ton:


ich: "hallooo... nur die manschette bitte..."


antwort, mit leicht rauher stimme, fühlte sich wohl durchschaut... "ja, also so gut 2 stunden plus material..."


ich: "sie wollen also die welle ausbauen und zerlegen?"


händler: "ja-muss man ja"


der mann weiss anscheinend nicht, dass es auch andere möglichkeiten gibt, die den aufwand auf etwa eine halbe stunde


reduzieren.


ich: "danke, ich weiss bescheid, auf wiederhören..." klick...


ich fasse es nicht, der wollte mir am telefon doch glatt ne welle aufdrücken, den rest vom mittag hab ich überlegt ob ich an


saarbrücken schreibe...


bin mächtig froh, nicht ganz so ausgeliefert zu sein wie zigtausend andere autofahrer.


und eins ist sicher, die nächste anschaffung wird der werkzeugsatz zum wechseln der manschette...


gruss


obelix

Moin Obelix,


es gibt auch universal Manschetten zum kleben (kostet eine 22€).


Wurde heute noch bei meinem Vater am Honda gemacht. Hat starke *g* 80€ gekostet.


Die in der Honda Werkstatt wollten direkt gute 300€......


Wäre das nicht noch was für dich?


Gruß


Gregor

nee.. nix schwarz (schön wärs ). richtig mit rechnung und so. das problem ist bloß, ich hab keinen schriftlichen kostenvoranschlag (jaja, bin jetzt schlauer ). wer in letzter zeit verfolgt hat, was ich für probleme mit meinem 306 habe, weiß ja was die schon alles gemacht haben und da lief auch immer alles glatt ohne kva bzw. blieb sogar (geringfügig) unter der angekündigten summe.


ich beschreibe noch mal "kurz" wie sich das so alles zugetragen hat:


die probleme gingen nicht weg, ich stelle das auto noch mal hin. die wollten noch mal die ventile checken. am montag vor silvester riefen die an und sagten, dass sie die ventile eingestellt hätten, aber auch festgestellt haben, dass öl im kühlwasser wäre und kühlwasser im öl. diagnose: zylinderkopfdichtung.


hier war ich am überlegen ob ich das überhaupt machen lasse. nachdem er mit dem preis noch runter gegangen ist (und auch gemerkt hat, dass ich das nur ungern machen lasse) hab ich mich nach dem "versprechen", dass es _das_ nun wirklich endlich sein sollte, doch breitschlagen lassen. da das ganze telefonisch ablief, habe ich weder zeugen, noch etwas schriftliches.


diese woche sollte es über die bühne gehen. gestern rief _ich_ dort an, wie es denn aussieht. da meinte er, dass sie etwas mehr hätten machen müssen. wie schon geschrieben eben die unteren laufbuchsen (? ist das nicht gegossen?) und die ventile weil die krumm waren (komisch, dass die das nicht beim einstellen der ventile gemerkt haben). auf meine frage was das denn mehr macht, meinte er, dass er das noch nicht ausgerechnet habe, ich aber mit 100eur mehr rechnen sollte. da war ich schon mal sauer. ich hab bei 360 schon überlegt, ob ich es überhaupt machen lasse und gestern war er schon bei 460. der wagen war gestern aber noch nicht fertig, weil er noch etwas unrund lief und die noch was machen wollten. heut ruft mich die trula von der werkstatt an und sagt, dass der wagen fertig wäre. frag ich was das kosten soll. antwort: "wollen sie das wirklich wissen?" ich: "naja, morgen muss ich eh zahlen, oder?" darauf sie: "605,21eur" ich "*schluck* *stille* bin ich hier beim sinnlostelefon oder so?" sie "leider nicht. ich hab nur die rechnung hier und da steht das halt drauf. sie sind doch der herr k.?" auf meine nachfrage war der chef (mit dem ich bis dahin immer (einschl. gestern) geredet habe) nicht da. aber morgen wieder. naja, da hatte ich heute auch keinen bock mehr, dass auto zu holen.


mich stört ja nicht mal, dass sie es gemacht haben. die haben halt im besten wissen das auto wieder flott gemacht (hoffe ich zumindest). was mich nur wirklich ankotzt, dass die ohne rücksprache (meine handynummer haben die) einfach die angepeilte summe so massiv überschritten haben. ich meine, dass sind ca. 67% mehr als ursprünglich gerechnet. in konkreten zahlen: 245,21eur oder um es etwas krasser auszudrücken: 479,58dm. wie kann man dermaßen von einer mehr oder weniger fest vereinbarten summe abweichen und das noch ohne ein einziges mal zurückzufragen?


ich kenne mich mit der arbeit an motoren nicht aus, aber irgendwie will mir nicht in den kopf, dass man erst zum schluss merken soll, dass man auf einmal bei 605 statt 360eur ist. das muss man doch vorher merken. und dann halt sagen "ok, es ist mehr. wie siehts aus? sollen wir weitermachen?" das der erst gestern gemerkt hat, dass ich denen anfang dezember bereits meine handynummer gegeben habe, ist doch irgendwo nicht mein problem.


das dumme ist halt, ich kenne meine rechte jetzt nicht und habe blöderweise keine allgemeine rv. nur verkehrs-rs, dafür aber jede menge wut im bauch.