Nichterreichbarkeit am Dienstag, den 05. Oktober 2004
Verfasst: Di 05.10.04 18:49
Hallo zusammen,
(wer die Vorgeschichte noch nicht kennt kann diese unter dem Thema: "Nichterreichbarkeit am Samstag, den 02. Oktober 2004" einsehen.
leider müssen wir uns schon wieder an Euch wenden! Wie sicherlich einige fesgestellt haben, war der Server down. Grund: leider noch unbekannt, aber am Server selbst lag es nicht. Irgend ein Problem am bzw. mit dem Netzwerk von S+P. Wir haben wieder mehrfach mit S+P telefoniert und dabei nie direkt mit einem Admin gesprochen.
Desweiteren haben wir erneut um Rückruf bzgl. der Ursache und um eine schriftliche Stellungnahme von S+P gebeten.
Leider sind uns weitgehend die Hände gebunden, da die Ursache für uns nicht greifbar ist.
Das einzige was wir hier machen können ist Stellung zu diesem Thema zu beziehen in Form dieses Beitrages.
Wir hoffen für uns und wünschen auch unseren Kunden, dass mit dem Wechsel des Rechenzentrums weniger Ausfälle auftreten.
mfg
Frank Neidig
(wer die Vorgeschichte noch nicht kennt kann diese unter dem Thema: "Nichterreichbarkeit am Samstag, den 02. Oktober 2004" einsehen.
leider müssen wir uns schon wieder an Euch wenden! Wie sicherlich einige fesgestellt haben, war der Server down. Grund: leider noch unbekannt, aber am Server selbst lag es nicht. Irgend ein Problem am bzw. mit dem Netzwerk von S+P. Wir haben wieder mehrfach mit S+P telefoniert und dabei nie direkt mit einem Admin gesprochen.
Desweiteren haben wir erneut um Rückruf bzgl. der Ursache und um eine schriftliche Stellungnahme von S+P gebeten.
Leider sind uns weitgehend die Hände gebunden, da die Ursache für uns nicht greifbar ist.
Das einzige was wir hier machen können ist Stellung zu diesem Thema zu beziehen in Form dieses Beitrages.
Wir hoffen für uns und wünschen auch unseren Kunden, dass mit dem Wechsel des Rechenzentrums weniger Ausfälle auftreten.
mfg
Frank Neidig