frage zu werkstattsrechnung...wichtig!!!

[Phil206RC]

hey leute!


ich hab meinen 306er vorgeführt und um ihn durchzuchecken und für chassis- und motorenwäsche hab ich ihn meiner garage gebracht, die dann alles gemacht haben was nötig war (inkl. zu lautem auspuff gegen serienauspuff tauschen und nach vorführen wieder gegen lauten tauschen *g*)


jetzt hab ich da n'paar fragen:


1. warum haben die mir ne auspuffbride für CHF 10.35 verrechnet? (und was ist das überhaupt?! *blödfrag*


2. warum haben die mir nen auspuffkonus für CHF 13.95 verrechnet? (kann doch net sein, aupuff wurde ja nur getauscht und dann wieder der zu laute (illegale) power rohr montiert... *sichfrag* oder wieso haben die nen auspuffkonus gebraucht?!?)


3. warum haben die mir mein scheibenreinigunsmittel (sommer) eifach OHNE!!! meine anweisung gegen winterreinigungsmittel getauscht für CHF 5.-- ?!?!? (hat ja seinen grund gehabt warum ich net gesagt hab sie sollen's tauschen...er steht ja übern winter in ner tiefgarage und ich brauch die wischanlage net auf der fahrt zur MFK (CH-TÜV) und zurück!!!)


könnt ihr mir bitte sagen ob ich das scheibenwasser (das ich ja net wollte) trotz ungefragtheit bezahlen muss oder ob man da vielleicht wenigstens nen kostenlosen sommer-reiniger raushandeln kann?


zu 1. und 2. wär ich halt froh wenn mir das jemand erklären könnte vor ich meinen garagisten zusammensch...


thanx Phil


PS: die garage wusste, dass der 306er eingestellt ist und nur wegen der MFK aus dem winterschlaf geholt wurde.

[Timon]

>jetzt hab ich da n'paar fragen:


>1. warum haben die mir ne auspuffbride für CHF 10.35 verrechnet? (und was ist das überhaupt?! *blödfrag*


>2. warum haben die mir nen auspuffkonus für CHF 13.95 verrechnet? (kann doch net sein, aupuff wurde ja nur getauscht und dann wieder der zu laute (illegale) power rohr montiert... *sichfrag* oder wieso haben die nen auspuffkonus gebraucht?!?)


Das wird dir wohl nur die Werkstatt sagen können. Vielleicht passte der Originalauspuff nicht mehr ohne andere Teile ran? Oder die waren hinüber?


>3. warum haben die mir mein scheibenreinigunsmittel (sommer) eifach OHNE!!! meine anweisung gegen winterreinigungsmittel getauscht für CHF 5.-- ?!?!? (hat ja seinen grund gehabt warum ich net gesagt hab sie sollen's tauschen...er steht ja übern winter in ner tiefgarage und ich brauch die wischanlage net auf der fahrt zur MFK (CH-TÜV) und zurück!!!)


War das nicht im Preis mit drin? Naja, Peugeot hat ja Checklisten und da steht bestimmt drin, dass dies und jenes zu tauschen sei.


Komisch, der Erste, der sich beschwert, dass Peugeot was richtig macht *g*


Gruss


Frank


>könnt ihr mir bitte sagen ob ich das scheibenwasser (das ich ja net wollte) trotz ungefragtheit bezahlen muss oder ob man da vielleicht wenigstens nen kostenlosen sommer-reiniger raushandeln kann?


Denke schon, aber man kann ja mal fragen. Solche Kunden (nix Persönliches) sind dann nämlich die, die dann auf die Werkstatt schimpfen, wenn die Anlage eingefroren ist. Das man der Werkstatt aber auch immer alles erzählen muss, was die machen sollen *fg*

[Phil206RC]

Denke schon, aber man kann ja mal fragen. Solche Kunden (nix Persönliches) sind dann nämlich die, die dann auf die Werkstatt schimpfen, wenn die Anlage eingefroren ist. Das man der Werkstatt aber auch immer alles erzählen muss, was die machen sollen *fg*


--> nein, so einer bin ich ja net, aber ich sehs halt net ein warum die mir einfach das wischerwasser wechseln...


ist mir schon bei mehreren garagen aufgefallen sowas... (hab lang in verschiedenen garagen service ausführen lassen bis ich meine jetztige garage gefunden hab, mit der ich zufrieden bin!)


bsp: es ist juni, du gehst mit deinem auto zu ner garage damit die dir nen service ausführen, hast aber schon sommerscheibenwasser drin und hast auch gesagt, dass du keins brauchst. n'paar tage/wochen später (je nach garage halt) siehst du: SCHEIBENWASCHFLÜSSIGKEIT **.** CHF !!!!


achte dich ma drauf! kannst mitten im sommer nen service machen, willst kein neues scheibenwasser und dann musste doch neues bezahlen weils getauscht wurde... ok, sind ja nur 5CHF, aber es geht um's prinzip!


greetz Phil

[Timon]

>>Denke schon, aber man kann ja mal fragen. Solche Kunden (nix Persönliches) sind dann nämlich die, die dann auf die Werkstatt schimpfen, wenn die Anlage eingefroren ist. Das man der Werkstatt aber auch immer alles erzählen muss, was die machen sollen *fg*


>--> nein, so einer bin ich ja net, aber ich sehs halt net ein warum die mir einfach das wischerwasser wechseln...


Das dachte ich mir, aber das steht dir ja nunmal nicht auf der Stirn genagelt...


>ist mir schon bei mehreren garagen aufgefallen sowas... (hab lang in verschiedenen garagen service ausführen lassen bis ich meine jetztige garage gefunden hab, mit der ich zufrieden bin!)


>bsp: es ist juni, du gehst mit deinem auto zu ner garage damit die dir nen service ausführen, hast aber schon sommerscheibenwasser drin und hast auch gesagt, dass du keins brauchst. n'paar tage/wochen später (je nach garage halt) siehst du: SCHEIBENWASCHFLÜSSIGKEIT **.** CHF !!!!


Mein letzte Werkstatt hatte mir auch die Waschanlage aufgefüllt, obwohl ich es ausdrücklich nicht gewünscht hatte. Als Antwort habe ich erhalten, dass es eh im Preis der Durchsicht mit drin ist.


Gruss


Frank

[Phil206RC]

>Das dachte ich mir, aber das steht dir ja nunmal nicht auf der Stirn genagelt...


ok, auf die stirn genagelt nicht, aber sie wussten ja, dass er nachher wieder in die garage kommt bis im frühling, ausserdem wars an den tagen grad n'paar grad über 0, also auch kein grund für nen tausch!


>Mein letzte Werkstatt hatte mir auch die Waschanlage aufgefüllt, obwohl ich es ausdrücklich nicht gewünscht hatte. Als Antwort habe ich erhalten, dass es eh im Preis der Durchsicht mit drin ist.


da wars net dabei, sonst wärs ja net mitm preis aufgelistet, oder? naja, nervt mich jetzt halt dass ich dann im frühling wieder wischerwasser wechseln muss weil ja winterreiniger im sommer net so gut reinigt...


und ich sags nochmal, es geht mir ums prinzip, NICHT um die 5 CHF!!! die verkraft ich schon, sehs bloss net ein...!


greetz Phil

[Timon]

>und ich sags nochmal, es geht mir ums prinzip, NICHT um die 5 CHF!!! die verkraft ich schon, sehs bloss net ein...!


Ist schon klar. Ich versuche es aber auch aus der Sicht der Werkstatt zu sehen. Vielleicht war derjenige, der dein Auto repariert hat, nicht der Gleiche, der deinen Auftrag aufgenommen hat? Entschuldigt zwar nicht, aber erklärt ein bissel was. Ausserdem muss man sich immer in die Lage der Werkstatt versetzen. Die haben einen gewissen Rahmen (5 CHF gehören da rein) und auch von der Sicherheit wegen müssen die es wechseln. Ich denke, es ist für so eine Werkstatt immer eine Gradwanderung. Und solange nichts schriftlich festgelegt ist, immer im Zweifel wechseln...


Gruss


Frank

[Phil206RC]

>Ist schon klar. Ich versuche es aber auch aus der Sicht der Werkstatt zu sehen. Vielleicht war derjenige, der dein Auto repariert hat, nicht der Gleiche, der deinen Auftrag aufgenommen hat? Entschuldigt zwar nicht, aber erklärt ein bissel was. Ausserdem muss man sich immer in die Lage der Werkstatt versetzen. Die haben einen gewissen Rahmen (5 CHF gehören da rein) und auch von der Sicherheit wegen müssen die es wechseln. Ich denke, es ist für so eine Werkstatt immer eine Gradwanderung. Und solange nichts schriftlich festgelegt ist, immer im Zweifel wechseln...


hm naja, mal schauen... ich ruf morgen ma an... aber noch der vollständigkeit wegen, der chefmechaniker stand neben dem garagisten und hat sich auch aktiv am gespräch beteiligt als ich den auftrag gegeben hab...


aber mal abgesehn davon... was zum teu*** ist ne auspuffbride?!?


greetz Phil

[Timon]

>hm naja, mal schauen... ich ruf morgen ma an... aber noch der vollständigkeit wegen, der chefmechaniker stand neben dem garagisten und hat sich auch aktiv am gespräch beteiligt als ich den auftrag gegeben hab...


Reden und begreifen...das ist sowas von unterschiedlich *fg*


>aber mal abgesehn davon... was zum teu*** ist ne auspuffbride?!?


Mh, die Suchmaschinen bringen nur sehr wenige Seiten...und wenn, dann handeln die vom Mofa...ergo: du hast ein Mofa *g*


Gruss


Frank

[Phil206RC]

>Reden und begreifen...das ist sowas von unterschiedlich *fg*


naja, er hats begriffen, da bin ich ganz sicher *ggg*


>>aber mal abgesehn davon... was zum teu*** ist ne auspuffbride?!?


>Mh, die Suchmaschinen bringen nur sehr wenige Seiten...und wenn, dann handeln die vom Mofa...ergo: du hast ein Mofa *g*


mofa mit 4 rädern, klima und 6 gängen? *looooooooooool*


greetz Phil

[Timon]

>>Mh, die Suchmaschinen bringen nur sehr wenige Seiten...und wenn, dann handeln die vom Mofa...ergo: du hast ein Mofa *g*


>mofa mit 4 rädern, klima und 6 gängen? *looooooooooool*


Yepp, ein Sondermodell *g*


Gruss


Frank