> Message from the CEO (Christmas Event Organizer):
> Dr. J. Christus v. Bethlehem
>
> Also Kinder, ich bin jetzt in Urlaub. Aller Voraussicht nach bin ich bis
> Weihnachten wieder da, aber die Vorbereitungen darauf sollten natürlich
> jetzt schon loslaufen:
>
> * Status
>
> Wie Weihnachten 2002 im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr
> Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch
> ab jetzt X-man heißen!
>
> Da X-mas 2003 quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens seit
> Oktober höchste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen -
> Verzeihung, seit Oktober ist es höchste Zeit, mit dem Weihnachts-roll-out
> zu starten und die Christmas-Mailing-Aktion just-in-time vorzubereiten.
>
> * Hinweis
>
> Die Kick-Off-Veranstatlung (früher 1. Advent) für die diesjährige SANCROS
> (Santa Claus Road Show) findet bereits am 30. November 2003 statt.
>
> Daher wurde das offizielle Come-Together des Organizing Commitees unter
> Vorsitz des CIO (Christmas Illumination Officer) abgehalten. Erstmals
> haben wir ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine in
> Workshops entwickelte to-do-Liste und einheitliche Job-Descriptions
> erstellt wurden. Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine
> powervolle Performance des Kundenevents und optimierte
> Geschenk-Allocations geschaffen werden, was wiederum den Service-Level
> erhöht und außerdem hilft, X-mas als Brandname global zu implementieren.
> Dieses Meeting diente zugleich dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas
> Markets (früher Knecht Rupprecht) die Ablauforganisation abzustimmen, die
> Geschenk-Distribution an die zuständigen privaten Schenking-Center
> sicherzustellen und die Ziellgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen
> auch sogenannte Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.
>
> Die Service Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via
> Conference Call virtuell informiert und die Core-Competence vergeben. Ein
> Bündel von Incentives und ein separates Team-Building-Event an geeigneter
> Location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen, eine
> einheitliche Corporate Culture samt Identity zu entwickeln.
>
> Der Vorschlag, jedem Engel einen Coach zur Seite zu stellen, wurde aus
> Budgetgründen zunächst gecancelled. Stattdessen wurde auf einer
> zusätzlichen Client Management Conference beschlossen, in einem Testmarket
> als Pilotprojekt eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche
> einzurichten, um den Added Value für die Beschenkten zu erhöhen. Durch ein
> ausgeklügeltes Management Information System (MIST) ist auch
> benchmark-orientiertes Controlling für jedes private Schenking-Center
> möglich.
>
> Nachdem ein neues Literaturkonzept und das Layout-Format von externen
> Consultants (Osterhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon das
> diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release 2003.1) erstellt werden. Es
> erscheint als Flyer, ergänzt um ein Leaflet und einen Newsletter für das
> laufende Updating. Hochauflagige Lowcost-Giveaways dienen zudem als Teaser
> und flankierende Marketingmaßnahmen. Ferner wurde durch intensives
> Brainstorming ein Konsens über das Mission Statement gefunden. Es lautet.
> "Let's keep the candeles burning" und ersetzt das bisherige "Frohe
> Weihnachten".
>
> X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des Corporate Redesings. Er
> akzeptierte aber letztlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im
> Hinblick auf das Sharholder-Value, und würdigte das Know-how seiner
> Investor-Relation-Manager.
>
> Na dann, merry x-mas
Service
