Schon mal jemand bei Electronica24 reklamiert ?

[ApG]

Hab mir da nen CD Tuner bestellt und bei Lieferung hat auch alles geklappt. Jetzt fängt das Gerät an Macken zu haben und auf deren Internetseite steht entweder zu denen einschicken (auf eigne Kosten) oder zu einem autorisierten Händler (nicht von electronica24 sondern vom Hersteller autorisiert, sprich jeder der Radios verkauft) gehen und unter Vorlage der Rechnung schickt er es dann ein. Hab nochmal bei denen per Mail nachgefragt aber keine Antwort erhalten. Das mit dem Händler kann ich gar nicht so richtig glauben, denn wer schickt denn heutzutage was für dich ein wenn dus im Internet und nicht bei ihm gekauft hast.


Gibts unter euch Leute die das schon mal so gemacht haben ?


Gruß Arndt

[Darzl309]

Reklamiert hab ich da noch nichts, aber wenn du es über einen Händler bei dir einschickst, wird der dir auf jeden Fall seine anfallenden Transportkosten berechnen.


MfG

[Axel]

>Hab mir da nen CD Tuner bestellt und bei Lieferung hat auch alles geklappt. Jetzt fängt das Gerät an Macken zu haben und auf deren Internetseite steht entweder zu denen einschicken (auf eigne Kosten) oder zu einem autorisierten Händler (nicht von electronica24 sondern vom Hersteller autorisiert, sprich jeder der Radios verkauft) gehen und unter Vorlage der Rechnung schickt er es dann ein. Hab nochmal bei denen per Mail nachgefragt aber keine Antwort erhalten. Das mit dem Händler kann ich gar nicht so richtig glauben, denn wer schickt denn heutzutage was für dich ein wenn dus im Internet und nicht bei ihm gekauft hast.


>Gibts unter euch Leute die das schon mal so gemacht haben ?


>Gruß Arndt


Ruf doch mal bei Electronica24 an. Die haben mir mal zu viel berechnet. Kurzer Anruf, alles geklärt, ein paar Tage später hatte ich einen Scheck. Ging problemlos und freundlich.


Gruss


Axel