kurzbericht zu garantiereparaturen

[RCC1]

ich weis ja nicht wie es euch so geht mit euren garantiereparaturen, ih hab ja letzte woche auf meinen flitzer verzichtet ( hatte ja wie schon bekannt einen 307HDI 70 als ersatzauto > aber das sit ein anderes thema ) meine werkstätte hat es geschafft alle mängel zu 99% zu beheben, > soll heissen so stell ich mir das bei einem werkstattbesuch vor ,ausserdem wurden mir gratis die winterräder raufgesteckt und das auto winterfest gemacht.


soviel zu perfekten kundendienst


Anmerkung: ist eine kleinere werkstätte am land wo man noch mit namen angesprochen wird *gg* ich kannte ja bs jetzt nur die "grosswerkstätten" wo die lehrlinge arbeiten und der meister verrechnet wird, aber ich nehm nicht an dass das bei euch auch die regel ist.


wolte das nur mal loswerden,


Pug > Drive of your Life

[Shadow]

Naja... das kann auch bei Peugeot anders gehen.....


Ich hab jetzt die 3. Vertragswerkstatt und bei der passt alles...


die erste war so überlastet das du auch mit Termin dort erstmal ne Stunde gestanden hast, aber die Reparaturen waren immer Klasse. Die 2. war vom Service her Okay (kamst innerhalb von 5 Minuten dran) , die Reparaturen waren auch gut , aber die Preise waren astronomisch und die 3. ist jetzt auch in der Lage beides mit guten Preisen zu verbinden :-)


Bei den Garantiedingern hat ich eigentlich nie Probleme, schlimmer wirds wenn du was auf Kulanz machen musst. Da siehts ziemlich düster aus :-(


Aber sonst Daumen hoch ....


Gruß


Thorsten

[Jochen]

Ich hatte gestern einen Anruf von einem Call-Center/Institut, die im Auftrag


von Peugeot eine Umfrage über die Kundenzufriedenheit und den Service in den


Werkstätten durchführen.

[MORPHUS]

ich hoffe dieser Call Center ruft bei mir auch mal an !


grummel....


>Ich hatte gestern einen Anruf von einem Call-Center/Institut, die im Auftrag


>von Peugeot eine Umfrage über die Kundenzufriedenheit und den Service in den


>Werkstätten durchführen.

[Shadow]

Jau bei mir bitte auch !!!!


Hätt da noch so einiges zu sagen ;-)


Thorsten

[GizmotroniX]

kein Text

[benj106XSi]

kein Text

[GizmotroniX]

kein Text